Trabalhamos para garantir que seus pedidos cheguem com segurança, agilidade e cuidado, proporcionando uma experiência de compra à altura de cada detalhe da nossa marca.
1. Modalidades de Entrega
Oferecemos duas opções de entrega:
• Correios
As entregas via Correios são realizadas em todo o território nacional. O prazo e o valor do frete são calculados automaticamente no momento da compra, conforme o CEP informado.
• Entrega por Motoboy (Entrega Expressa)
Disponível para determinadas regiões, essa modalidade oferece mais agilidade na entrega.
Será cobrado um valor fixo para essa opção, informado no momento da finalização do pedido.
2. Frete Grátis
Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em pedidos a partir de R$ 399,00.
Essa condição é aplicada automaticamente no checkout, conforme o valor total da compra.
3. Prazo de Envio
O prazo de entrega passa a contar após a postagem do pedido.
4. Tentativas de Entrega
Os Correios normalmente fazem até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
Para o recebimento:
Caso as tentativas não sejam bem-sucedidas, o pedido poderá retornar ao remetente.
5. Entregas em Condomínios e Edifícios
Em entregas realizadas em condomínios, prédios comerciais ou residenciais:
A mercadoria será entregue na portaria.
A responsabilidade pela guarda e transporte do produto até a unidade/apartamento é exclusivamente do cliente.
6. Informações Importantes
Estamos comprometidos em oferecer uma entrega eficiente e segura, para que sua experiência conosco seja sempre impecável.
Atendimento Donna Chik
Segunda a sexta das 8h às 18h00.
Sábados das 8h às 12h00.
Whatsapp: (31) 99605-8190